职位名称:CQE客诉质量QE 工程师(广东-东莞-石排)
职位描述:
1. 负责客户投诉的接收、分析与跟进,主导客诉问题的根本原因调查(RCA),制定并推动纠正预防措施(CAPA)的落实;
2. 协同研发、生产、工艺、设备、采购等部门,推动跨部门质量问题闭环管理,确保客户满意度持续提升;
3. 定期输出客诉数据分析报告,识别共性问题与趋势,为产品改进和过程优化提供数据支持;
4. 参与客户审核及现场接待工作,配合完成客户验厂、质量体系评审等事宜;
5. 落实公司质量管理体系要求,完善客诉相关流程文件,确保合规性与可追溯性。
职位要求:
1. 大专及以上学历,3-5年制造业客诉处理或CQE或者QE相关工作经验;
2. 熟悉ISO9001质量管理体系,具备较强的问题分析与解决能力;
3. 具备良好的沟通协调能力,能承受工作压力,责任心强,注重细节;
4. 熟练使用办公软件。
职位描述:
1. 负责客户投诉的接收、分析与跟进,主导客诉问题的根本原因调查(RCA),制定并推动纠正预防措施(CAPA)的落实;
2. 协同研发、生产、工艺、设备、采购等部门,推动跨部门质量问题闭环管理,确保客户满意度持续提升;
3. 定期输出客诉数据分析报告,识别共性问题与趋势,为产品改进和过程优化提供数据支持;
4. 参与客户审核及现场接待工作,配合完成客户验厂、质量体系评审等事宜;
5. 落实公司质量管理体系要求,完善客诉相关流程文件,确保合规性与可追溯性。
职位要求:
1. 大专及以上学历,3-5年制造业客诉处理或CQE或者QE相关工作经验;
2. 熟悉ISO9001质量管理体系,具备较强的问题分析与解决能力;
3. 具备良好的沟通协调能力,能承受工作压力,责任心强,注重细节;
4. 熟练使用办公软件。
职位类别: 品质工程师
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:锂电池类
- 所在地区:广东-东莞市-东莞
- 联系人:李先生
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:东莞市石排镇石崇横路14号(广东嘉尚新能源工业园)





