客诉处理
品质管理
客户回访
【岗位职责】
1、负责客户端品质异常及客户抱怨的处理、跟进；
2、负责主导客户审核及跟进问题点的解决落实；
3、部门管理及客户关系维护；
4、标准的制定和完善。
【岗位要求】
1、统招大专及以上学历，40岁以内，专业不限，机械类/自动化相关专业优先；
2、5年以上QE工作经验，2年以上管理经验，有对接大客户经验，熟悉客诉处理及相关质量管理流程；
3、熟悉ISO9000等体系，熟悉相关品质手法和工具；
4、有刀具/五金制造/自动化类等品质及工艺管理经验者优先考虑；
5、具备独立并熟练应对客户审核及客户异常问题处理能力。
1、负责客户端品质异常及客户抱怨的处理、跟进；
2、负责主导客户审核及跟进问题点的解决落实；
3、部门管理及客户关系维护；
4、标准的制定和完善。
【岗位要求】
1、统招大专及以上学历，40岁以内，专业不限，机械类/自动化相关专业优先；
2、5年以上QE工作经验，2年以上管理经验，有对接大客户经验，熟悉客诉处理及相关质量管理流程；
3、熟悉ISO9000等体系，熟悉相关品质手法和工具；
4、有刀具/五金制造/自动化类等品质及工艺管理经验者优先考虑；
5、具备独立并熟练应对客户审核及客户异常问题处理能力。
职位类别： 品质总监/经理/主管(QA/QC经理/主管)
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- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：刀具企业
- 所在地区：广东-东莞市
- 联系人：谢先生
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：523816
工作地址
- 地址：东莞市长安镇厦岗社区江南西街20号
